職位描述
QCQAQE新能源汽車
工作內(nèi)容：
1.如發(fā)生客戶投訴事件，則作為市場(chǎng)紐帶，反映客戶的期望。
2.承擔(dān)制造商的職責(zé)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量予以協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)測(cè)。
3.根據(jù)保修發(fā)票、診斷數(shù)據(jù)、故障、重復(fù)維修、RTM 數(shù)據(jù)、銷售公司和經(jīng)銷商咨詢，與銷售公司合作開展系統(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
4.協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)故障消除過(guò)程（FAP）。
5.在相關(guān)上報(bào)會(huì)議中，根據(jù)優(yōu)先級(jí)上報(bào)技術(shù)問(wèn)題，以確保為客戶提供解決方案。
6.與內(nèi)部和外部流程合作伙伴攜手實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)故障消除流程（FAP）。
7.受理并回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)于量產(chǎn)問(wèn)題的 PCC（優(yōu)先客戶投訴）并為 FAP 流程提供指導(dǎo)。
8.為經(jīng)銷商開發(fā)和發(fā)布有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和維修措施的詳細(xì)信息(e.g. TPI)。
9.開發(fā)快速便捷、經(jīng)濟(jì)高效且可持續(xù)的維修解決方案、方法和工具，以解決現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴并降低成本。
10.監(jiān)測(cè)專為量產(chǎn)和服務(wù)解決方案開發(fā)的糾正措施/解決方案的有效性。
11.為經(jīng)銷商組織提供技術(shù)支持，以便為復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題尋找解決方案。
12.與合作伙伴一起對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排序和選擇，以便上報(bào)至新能源汽車公司。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，具有3年以上質(zhì)量管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
具有汽車行業(yè)工作背景；
掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)。
月薪：8-10k，五險(xiǎn)一金，班車食堂，年節(jié)福利等。
工作地點(diǎn)：長(zhǎng)春市汽開區(qū)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春綠園區(qū)汽開區(qū)支農(nóng)大街2666號(hào)
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吉林外服吉林省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司（中文簡(jiǎn)稱“吉林外服”英文縮寫“JLFSC”）成立于1991年，是吉林省內(nèi)率先開展專業(yè)人力資源服務(wù)、服務(wù)規(guī)模較大的人力資源服務(wù)企業(yè)，是全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，吉林省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，吉林省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)，吉林省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)，吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)，吉林省促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)集體，吉林省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)“AAAAA級(jí)”企業(yè)，吉林省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。吉林外服擁有專業(yè)的服務(wù)和先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)服務(wù)、產(chǎn)品和科技創(chuàng)造價(jià)值，為外企、國(guó)企、民企等多類實(shí)體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供人事用工管理、人才招聘服務(wù)、薪酬財(cái)稅管理、HR保障服務(wù)、國(guó)際人才服務(wù)、外包服務(wù)、檔案數(shù)字化管理、多元就業(yè)服務(wù)等超越客戶需求的人力資源解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。吉林外服依托領(lǐng)先實(shí)踐和專業(yè)技術(shù)致力于為企業(yè)提供高品質(zhì)、高效率的一站式人力資源服務(wù)。為企業(yè)減少用人成本，培養(yǎng)成本和管理成本，成功實(shí)現(xiàn)“一地簽約、全國(guó)協(xié)作”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉林外服始終秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新，完善服務(wù)業(yè)態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提升員工素質(zhì)與能力，保持高效穩(wěn)定的發(fā)展，始終處于吉林省人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先水平，并致力成為全國(guó)優(yōu)秀的人力資源服務(wù)企業(yè)。
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