職位描述
物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)住宅工作經(jīng)歷
一、崗位職責(zé)：
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2、統(tǒng)籌、組織安排項(xiàng)目維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。
3、合理管控本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。
4、組織、安排、跟進(jìn)、參與甲方的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析甲方及客戶提出的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)跟進(jìn)外理。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)、考核、評(píng)估，積極配合公司職能部門各項(xiàng)管理工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門關(guān)系維護(hù)，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn)，管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)20人以上；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策及各部門各崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，熟練運(yùn)用電腦辦公軟件；
5、有較強(qiáng)的組織、溝通、分析解決問(wèn)題的能力，較強(qiáng)的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)中央門
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職位發(fā)布者
蒲女士/主管
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南京天正物業(yè)服務(wù)有限公司南京天正物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2010年3月，企業(yè)注冊(cè)資金人民幣5200萬(wàn)元，具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。公司物業(yè)服務(wù)管理面積突破300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目20余個(gè)，管理業(yè)務(wù)涉及市政辦公樓、部隊(duì)營(yíng)院、商務(wù)寫(xiě)字樓、高檔住宅、別墅區(qū)、公寓、特殊物業(yè)等多種物業(yè)類型。物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目中多個(gè)被評(píng)為省、市級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目。公司于2014年認(rèn)證通過(guò)了ISO—9001（國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)）、ISO—14001（國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)）以及GB/T—28001（職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)）的專業(yè)體系認(rèn)證。2018年評(píng)定為AAA級(jí)資信等級(jí)單位、AAA級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、AAA級(jí)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)企業(yè)、AAA級(jí)重合同守信用企業(yè)。公司為江蘇省物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、南京市物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、玄武區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、棲霞區(qū)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司于2014年取得“自行招用保安員單位備案證明”；2016年獲南京市工商行政管理局鼓樓分局授予“重合同、守信用”榮譽(yù)稱號(hào)，同年獲得南京市園林局授予的“南京市園林示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)；2017年獲得鼓樓區(qū)公安分局授予的“安全防范先進(jìn)小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)，同年被評(píng)定為政府物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)采購(gòu)單位；2018年獲江蘇省物價(jià)局授予“價(jià)格誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱號(hào)；2019年獲得南京市鼓樓區(qū)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方委員會(huì)授予的“南京市鼓樓區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，同年被評(píng)定為政府物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)采購(gòu)單位。天正物業(yè)是一支年輕且富有朝氣的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。目前公司在職中高級(jí)職稱管理人員50余人，專業(yè)技術(shù)人員100余人，黨員30余人。公司下設(shè)品質(zhì)部保障、市場(chǎng)拓展部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、綜合管理部、管理人才培訓(xùn)發(fā)展中心、工程維修保養(yǎng)部及黨群辦，通過(guò)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的氛圍使公司上下同甘共苦，同舟共濟(jì)，溝通有效，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，誓為天正物業(yè)的發(fā)展寫(xiě)出輝煌的篇章。
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