一、平臺運營管理
1.運營維護和推廣公司網(wǎng)站(暫未執(zhí)行)
(1)操作并管理公司網(wǎng)站后臺;
(2)運營優(yōu)化并推廣公司網(wǎng)站;
(3)與網(wǎng)絡服務公司就相關事項進行溝通和問題解決。
2.運營和維護業(yè)務平臺(業(yè)務開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)平臺和中信保)(暫未執(zhí)行)
(1)明確公司業(yè)務平臺和渠道,掌握各平臺運營規(guī)則、要求和內(nèi)容;
(2)研究產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則和要求,分析總結(jié)提升產(chǎn)品曝光率和點擊量;
(3)制定并執(zhí)行業(yè)務平臺的詢盤數(shù)量目標;
(4)按階段提煉數(shù)據(jù)總結(jié)分析業(yè)務平臺運營的效果,并提出改善措施;
(5)開展與業(yè)務平臺服務商的溝通,安排培訓和學習計劃。
3.協(xié)助管理部門的業(yè)務平臺和CRM軟件的使用
(1)按周和月檢查各業(yè)務小組對平臺和CRM的使用情況,并提出改善內(nèi)容;
(2)按月統(tǒng)計納入績效考核的業(yè)務平臺的使用情況供績效評價;
(3)每月對業(yè)務平臺的使用情況做績效改善跟蹤。
任職資格:
學歷背景:大學本科及以上學歷,國際貿(mào)易、電子商務或運營管理類相關專業(yè);
專業(yè)知識:有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、管理類基礎專業(yè)知識和基本的網(wǎng)絡、電子商務知識。
工作經(jīng)驗:有一年以上運營類、助理類或管理類工作經(jīng)驗;
專業(yè)技能:
(1)具有管理和服務意識;
(2)具有一定的洞察力;
(3)溝通協(xié)調(diào)和組織能力較強;
(4)熟練操作辦公軟件和網(wǎng)絡等信息化工具;
(5)具有一定的文件編輯能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;
(6)具有行業(yè)英語閱讀能力。
個人特征:誠實正直坦誠、有團隊和規(guī)則意識,具備持續(xù)學習的能力和意識,有積極主動的進取心和極強的執(zhí)行力。
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