職位描述
接待咨詢眼科
崗位職責(zé)
1.為來訪者提供引導(dǎo)、咨詢、導(dǎo)診、接待等工作;
2.為有需要的來訪者提供其他服務(wù);
3.負(fù)責(zé)門診病人的來源渠道收集;
4.醫(yī)院現(xiàn)場管理，避免發(fā)生現(xiàn)場混亂;
5.門診患者滿意度調(diào)查;
6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
7.負(fù)責(zé)住院患者在入院、手術(shù)前后及出院前的關(guān)懷工作;
8.負(fù)責(zé)出院患者滿意度調(diào)查;
9.負(fù)責(zé)VIP、轉(zhuǎn)診、義診患者的接待;
10.負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總和提報;
11.負(fù)責(zé)住院患者術(shù)后回訪工作;
12.處理一般投訴工作;
任職資格：
1.專科及以上學(xué)歷
2.有前臺、導(dǎo)診相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
3.形象氣質(zhì)佳，懂得基本禮儀，親和力強(qiáng)
工作時間：
1.每周5天工作制，排班輪休
工作地點
江漢區(qū)武漢華廈眼科醫(yī)院
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職位發(fā)布者
蘇女士/人資經(jīng)理
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華廈眼科醫(yī)院華廈眼科醫(yī)院集團(tuán)是中國大型眼科專業(yè)醫(yī)療集團(tuán)，已在全國多個省市開設(shè)50余家專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。集團(tuán)旗下醫(yī)院擁有國家臨床重點專科，三甲醫(yī)院、大學(xué)附屬醫(yī)院等，并設(shè)有博士后科研工作站和謝立信院士指導(dǎo)平臺，是國家級住院醫(yī)師規(guī)培基地，并發(fā)起了“中國眼科醫(yī)師明日之星計劃”，由黎曉新教授、趙堪興教授、葛堅教授、劉祖國教授、郭海科教授等眼科專家領(lǐng)銜指導(dǎo)，推進(jìn)實用型眼科?？漆t(yī)師培養(yǎng)體系。憑借強(qiáng)大的專家團(tuán)隊、高端的診療設(shè)備、先進(jìn)的管理理念，華廈眼科醫(yī)、教、研較為均衡發(fā)展,在國內(nèi)外享有盛譽。集團(tuán)官網(wǎng)：https://www.huaxiaeye.com/華廈眼科集團(tuán)目前處于高速發(fā)展期，秉持“廣納賢士，共創(chuàng)光明”的目標(biāo)，重磅推出“華廈眼科創(chuàng)業(yè)計劃”，誠邀核心技術(shù)人才與管理精英鼎力加盟，實現(xiàn)資源共享的聚合效應(yīng)，形成共創(chuàng)共贏的創(chuàng)業(yè)文化，共享深化醫(yī)改的健康紅利，為實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)倍增計劃提供強(qiáng)勁引擎，推動中國眼科事業(yè)發(fā)展、共創(chuàng)光明美好未來!
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