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第三方人力資源機(jī)構(gòu)因工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘營商環(huán)境辦公室客戶服務(wù)工程師（水暖電氣方向）（勞務(wù)派遣），派遣到沈陽水務(wù)集團(tuán)有限公司工作，相關(guān)事宜如下： 一、招聘崗位及人數(shù) 客戶服務(wù)工程師（水暖電氣方向）4人。 二、工作地點(diǎn) 沈陽市內(nèi)。 三、崗位職責(zé) （一）及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于水管家設(shè)備和系統(tǒng)的維修請求，迅速到達(dá)維修現(xiàn)場。準(zhǔn)確診斷給排水設(shè)備的故障，采取有效的維修措施，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行； （二）按照預(yù)定的維護(hù)計(jì)劃，對水管家設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢查、清潔、調(diào)試和保養(yǎng)工作。及時(shí)更換磨損或老化的零部件，確保設(shè)備和系統(tǒng)的性能穩(wěn)定和安全可靠。 （三）嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證維修工作的質(zhì)量和效果。在維修過程中，注重安全操作，采取必要的安全防護(hù)措施，確保自身和客戶的安全。 （四）與客戶保持良好的溝通，耐心傾聽客戶的需求和意見，及時(shí)解答客戶的疑問。 （五）向客戶介紹維修工作的進(jìn)展和結(jié)果，提供專業(yè)的使用和維護(hù)建議，提高客戶的滿意度。 （六）負(fù)責(zé)維修所需備件的申請、領(lǐng)取和保管，確保備件的充足供應(yīng)和正確使用。 （七）對更換下來的舊備件進(jìn)行妥善處理，遵守環(huán)保和公司的相關(guān)規(guī)定。 （八）如實(shí)記錄維修工作的詳細(xì)情況，包括故障描述、維修措施、所使用的備件等信息。 （九）定期向上級匯報(bào)維修工作的進(jìn)展和總結(jié)，反饋工作中遇到的問題和建議。 （十）積極參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的維修技能和專業(yè)知識。 （十一）關(guān)注行業(yè)的新技術(shù)、新方法和新趨勢，為提高維修服務(wù)水平提供支持。 四、招聘條件 （一）大專及以上學(xué)歷； （二）年齡40周歲（含）及以下； （三）適合外勤工作，具備機(jī)動車駕駛能力； （四）無不良嗜好、無犯罪記錄，具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)，有健康證； （五）具備較強(qiáng)的技術(shù)支持能力和問題解決能力，能夠及時(shí)處理突發(fā)問題； （六）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與其他部門有效協(xié)作，提升整體工作效率； （七）具備熟練的電工工作技能，入職后須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得高壓或低壓電工證； （八）能夠適應(yīng)并從事加班、倒班工作； （九）中共黨員、退役軍人、具有水暖及維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、具有高、低壓電工證或水暖技能等級證書者優(yōu)先。 五、薪資待遇 （一）薪資標(biāo)準(zhǔn)：底薪4000元/月（含95個(gè)基本工時(shí)）+計(jì)件工資（除基本工時(shí)外，每工時(shí)20元）。因客觀原因未完成基本工時(shí)，薪資按底薪發(fā)放； （二）試用期二個(gè)月，執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)，無計(jì)件工資。 （三）繳納“五險(xiǎn)”。 六、招聘程序： （一）發(fā)布公告 本次招聘公告在前程無憂招聘網(wǎng)站、智聯(lián)招聘網(wǎng)站、優(yōu)企職達(dá)公眾號公開發(fā)布。公告內(nèi)容包括招聘崗位及人數(shù)、崗位職責(zé)、招聘條件、薪資待遇、招聘程序等。 （二）網(wǎng)絡(luò)報(bào)名 報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名方式進(jìn)行，應(yīng)聘者需提交個(gè)人簡歷及身份證、學(xué)歷證明、無犯罪記錄證明等相關(guān)材料。 （三）資格審查 根據(jù)招聘條件對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查。公開招聘的資格審查工作，貫穿招聘工作的全流程，經(jīng)審查不具備應(yīng)聘條件的，取消其應(yīng)聘資格。 （四）綜合評價(jià) （1）筆試：所有通過報(bào)考資格審查的人員，由第三方招聘公司組織筆試，采取百分制。 （2）面試：對符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行面試。 （3）各項(xiàng)分?jǐn)?shù)占比：筆試、面試分別占比：30%、70%。 （五）確定候選人 按綜合評價(jià)成績由高至低排序確定候選人員。若分?jǐn)?shù)相同先比較任職資格條件中是否具有優(yōu)先條件。 （六）錄用 擬錄用人員接到第三方招聘公司通知后，到派遣公司簽訂勞動合同。勞動合同期限二年，試用期二個(gè)月。 七、相關(guān)說明 本次招聘為勞務(wù)派遣人員，正式上崗后與遼寧中企企業(yè)管理集團(tuán)有限公司簽訂派遣勞動合同，派遣到水務(wù)集團(tuán)有限公司營商環(huán)境辦公室客戶服務(wù)工程師崗位工作。