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崗位職責(zé) 1. 顧客服務(wù)：熱情迎接顧客，介紹每日特價(jià)或新品，解答疑問(wèn)，并高效完成點(diǎn)單與收款。 2. 飲品制作：熟練操作咖啡設(shè)備，包括咖啡豆的研磨、咖啡與茶的沖泡，確保每一杯飲品的品質(zhì)與口感。 3. 環(huán)境維護(hù)：保持工作區(qū)與用餐區(qū)的整潔，及時(shí)補(bǔ)充物料，清理垃圾并對(duì)設(shè)備與器具進(jìn)行消毒。 4. 展示更新：定期更新標(biāo)牌與展示內(nèi)容，以吸引顧客并提升品牌形象。 5. 庫(kù)存管理：定期盤點(diǎn)并補(bǔ)充展示柜、餐桌及柜臺(tái)內(nèi)的物品，確保物料充足。 6. 合規(guī)操作：嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保顧客的用餐安全與滿意度。

任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)要求：至少1-3年食品與飲品制作經(jīng)驗(yàn)，具備專業(yè)咖啡背景者優(yōu)先。 2. 咖啡熱情：對(duì)咖啡充滿熱情，能夠生動(dòng)講述咖啡豆的故事，并持續(xù)學(xué)習(xí)咖啡相關(guān)知識(shí)。 3. 溝通能力：出色的傾聽(tīng)與溝通技巧，能夠與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。 4. 個(gè)人特質(zhì)：性格友善、形象得體，具備高度的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感。 5. 團(tuán)隊(duì)合作：能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6. 服務(wù)理念：始終以顧客滿意度為核心，致力于提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。