職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、了解業(yè)主服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳收費(fèi)工作；
4、負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案，保持與業(yè)主的聯(lián)系和相互溝通；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、50歲內(nèi)；
2、具備較強(qiáng)口頭表達(dá)與溝通能力；
5、能熟練操作電腦；
6、勤奮踏實(shí)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)中州大道/未來(lái)路(路口)
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鄭州紀(jì)元物業(yè)管理有限公司鄭州紀(jì)元物業(yè)管理有限公司成立于2002年10月，是經(jīng)鄭州市工商局批準(zhǔn)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，注冊(cè)資本501萬(wàn)元人民幣，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。
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