1、主要通過(guò)電話/在線工具與客戶進(jìn)行溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);
2、合規(guī)、貼心地處理客戶異議,記錄客戶接觸過(guò)程和信息;
3、負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息。
崗位要求:
1、有相關(guān)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、善于溝通,有良好心理素質(zhì);
3、工作態(tài)度積極主動(dòng),并能承受一定的工作壓力;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
入職買(mǎi)五險(xiǎn)一金 排班制 五天八小時(shí)