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崗位職責(zé)： 1. 訂單管理： - 負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程管理，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成。 - 制定訂單跟進(jìn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門資源，確保訂單順利執(zhí)行。 2. 客戶關(guān)系維護(hù)： - 與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議。 - 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。 3. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)與優(yōu)化： - 與生產(chǎn)部門、供應(yīng)商深度合作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。 - 跟蹤面料、輔料的采購(gòu)及到貨情況，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。 4. 質(zhì)量控制與改進(jìn)： - 生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合客戶標(biāo)準(zhǔn)。 - 分析質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量。 5. 團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)： - 指導(dǎo)業(yè)務(wù)跟單員完成日常工作，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 6. 其他工作： - 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、服裝設(shè)計(jì)、紡織工程等相關(guān)專業(yè)。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上外貿(mào)服裝跟單經(jīng)驗(yàn)，有梭織女裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能：精通外貿(mào)跟單流程，熟悉服裝生產(chǎn)、質(zhì)量控制。 4. 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)熟練，能熟練與客戶進(jìn)行書(shū)面及口頭溝通。 5. 其他能力： - 具備較強(qiáng)的分析能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 - 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。