職位描述
面銷/陌拜檢測/認證紡織業(yè)/服飾產品加工制造耐用消費品
主要工作職責
1. 大客戶戰(zhàn)略管理
負責制定并執(zhí)行公司大客戶的維護戰(zhàn)略。
建立大客戶維護機制，并制定相應的客戶關系管理 SOP。
分析大客戶需求，提供定制化供應鏈質量管理解決方案，提升客戶黏性和滿意度。
2. 客戶關系維護
建立并維護與關鍵客戶的長期合作關系，定期拜訪高層決策者，協(xié)調內外部資源解決客戶痛點 定期回訪客戶，持續(xù)提升客戶滿意度與忠誠度；
主動識別并解決客戶問題，降低合作風險，確保高客戶留存率。
處理大客戶重大投訴或突發(fā)事件，確保服務質量和客戶體驗。
3. 業(yè)務目標達成
分析行業(yè)趨勢與客戶痛點，制定關鍵客戶年度/季度目標及策略；
協(xié)調內外部資源推動客戶項目落地，確保合同履約及回款目標達成；
通過客戶關系維護挖掘交叉服務銷售機會，推動交易落地。
4. 團隊管理
領導并指導大客戶服務團隊，制定績效考核標準，培養(yǎng)團隊成員的業(yè)務及談判能力。
定期組織客戶管理***實踐與行業(yè)洞察培訓；
5. 市場洞察與跨部門協(xié)作
推動與市場、客服、質量、檢驗、檢測等跨部門的協(xié)作，優(yōu)化流程、解決客戶痛點并提升服務；
將關鍵客戶反饋轉化為可落地的產品/服務改進方案，提升競爭力；
收集行業(yè)動態(tài)及競爭對手信息，反饋至相關部門，推動服務升級。
6. 數(shù)據(jù)分析與報告
建立并完善客戶檔案，定期更新維護；
使用數(shù)據(jù)分析工具深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，生成詳細分析報告；
為高層提供精準客戶洞察，支持戰(zhàn)略規(guī)劃、服務優(yōu)化及市場推廣決策。
任職要求
本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、紡織、電子電器等相關專業(yè)優(yōu)先。
5 年以上檢驗檢測、外貿采購或第三方服務行業(yè)大客戶管理經(jīng)驗，并具有團隊管理經(jīng)驗。
出色的溝通談判與演講能力，擅長建立信任關系，有客戶關系維護、復雜談判及跨部門協(xié)作的成功
案例；
強大的分析與解決問題能力，數(shù)據(jù)敏感度高，能通過分析制定業(yè)務策略，有效識別并滿足客戶需求；
高度條理性，注重細節(jié)，可同時管理多客戶賬戶；
抗壓能力強，適應出差。
85 熟練使用客戶關系管理（CRM）軟件及 Microsoft Office 辦公套件；
英語流利（書面與口語），掌握其他語言者優(yōu)先；
上班時間：9：00-12：00，14：00-18：30（上下班彈性半個小時）
公司福利：周末雙休，法定節(jié)假，不定期團建，餐補，內部商學院，管理層年度旅游
工作地點
福州倉山區(qū)倉山智能產業(yè)園D區(qū)D2棟16層
相似職位
- 業(yè)務員9000-10000元
福州 - 倉山
福建省遠樂機電設備集團有限公司 - 大客戶部省區(qū)負責人1-2萬
福州 - 臺江
安徽夏星食品有限公司 - 高級銷售經(jīng)理（福州）6000-12000元
福州 - 晉安
廣州康普頓至高建材有限公司 - 豬料大客戶經(jīng)理1.2-2.4萬
福州 - 晉安
康地飼料(中國)有限公司北京分公司 福州 - 鼓樓
福建省創(chuàng)譜科技有限公司- 產業(yè)園區(qū)招商6000-12000元
福州 - 馬尾
北京聯(lián)東投資（集團）有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
福州漢斯曼產品質量技術服務有限公司如何滿足全球各地的企業(yè)與消費者對品質安全的美好追求，并提供可持續(xù)發(fā)展的一站式供應鏈質量管理解決方案，是 HQTS自 1995年成立起，就在不斷思考與踐行的課題。如今，HQTS已在 40多個國家和地區(qū)設立子公司和辦事處，擁有全球雇員超過 2000人，為客戶提供檢驗、檢測、審核、認證、咨詢、培訓、采購驗收、供應鏈質量管理、產品符合性認證、智慧質量數(shù)字化管理等服務，建立起了專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的全供應鏈服務體系。HQTS業(yè)務涉及領域廣泛，聚焦于紡織品、電子電器、輕工業(yè)、食品與農產品、能源電力、工業(yè)制造、機車與軌道交通、石油天然氣等主流行業(yè)，HQTS致力為社會各界提供有溫度、有口碑的質量管理服務。緊抓時代脈搏，前瞻全球貿易趨勢，在科技與數(shù)字化時代，HQTS用心服務、嚴控細節(jié)，與客戶共進退，持續(xù)創(chuàng)新，將全新生態(tài)與傳統(tǒng)質控行業(yè)融合，為共建全球質量生態(tài)圈付出真誠與努力。HQTS與您攜手，信任造就社會共進，共同邁向大眾美好生活。加入我們，除正常薪資獎金和傭金外，您還將享受以下福利：1、舒適溫馨的辦公環(huán)境，良好的工作氛圍；2、公司坐班實行5天7.5小時工作制、法定節(jié)假日等合理工作制度；3、為員工購買六險一金（養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)、工傷、生育、補充醫(yī)療商業(yè)險、住房公積金）；4、豐厚年終獎金，入職滿一年享有5天帶薪年假；5、夏季防暑降溫，提供貼心的水果下午茶； 6、慈善基金、營養(yǎng)愛心早餐等。 7、年度體檢、不定期的員工活動，合理的職業(yè)成長空間；工作地址：福州市倉山區(qū)建新北路152號德藝工業(yè)園3層（金山新奇特隔壁100米看到紅黃藍這棟3樓）乘車線路：13/32/41/43/91/96/122/123/151/158/173//308/318/163到江南名城站，直走左轉500米左右到建新北路，新奇特直走100米至公司簡歷投遞：hr@hqts.com公司官網(wǎng)：http://www.hqts.com
公司主頁