職位描述
物業(yè)管理
男女不限，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化軟件。
崗位職責(zé)：
1）做好日?？蛻?hù)服務(wù)工作的安排和分流；
2）按要求及時(shí)完成客戶(hù)投訴處理、回復(fù)及客戶(hù)安撫等工作；
3）定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查并進(jìn)行分析及回訪(fǎng)；
4）定期制定、開(kāi)展和實(shí)施物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，完成項(xiàng)目年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳率目標(biāo)；
5）各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的跟進(jìn)及新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓工作
工作時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 提供免費(fèi)工作餐 交五險(xiǎn)
職位福利：年底雙薪、加班補(bǔ)助、包吃、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市經(jīng)開(kāi)區(qū)第八大街金沙湖高爾夫觀(guān)邸
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河南和諧金牌物業(yè)服務(wù)有限公司河南和諧金牌物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年10月09日，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，鄭州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，專(zhuān)業(yè)從事高端物業(yè)管理服務(wù),隸屬于河南和諧集團(tuán)，具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)企業(yè)。河南和諧金牌物業(yè)以“貼心每一天只為您滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，以“管理規(guī)范高效服務(wù)真誠(chéng)快捷”為質(zhì)量方針，秉承“金牌服務(wù)和諧人居”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，注重不斷學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)自我、進(jìn)取創(chuàng)新、不斷超越，始終從客戶(hù)（業(yè)主）的角度出發(fā)，以客戶(hù)（業(yè)主）的體驗(yàn)和感受來(lái)衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我們將充滿(mǎn)激情地在金沙湖高爾夫觀(guān)邸推出“五心”一站式“金管家”服務(wù)模式。企業(yè)精神：簡(jiǎn)約陽(yáng)光博大和諧成功快樂(lè)服務(wù)宗旨：貼心每一天只為您滿(mǎn)意服務(wù)理念：金牌服務(wù)和諧人居質(zhì)量方針：管理規(guī)范高效服務(wù)真誠(chéng)快捷企業(yè)愿景：做中原物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者
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