職位描述
電話客服售后客服全白班咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的電話咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題;
2.保持與客戶的良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn);
3.通過電話或社交媒體平臺(tái)與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)客戶權(quán)益和相關(guān)信息。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效處理客戶咨詢;
2.能在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極的工作態(tài)度，有效管理多任務(wù)工作;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
4.保底工資2000元、(提成另算)
5.工作時(shí)間:早上8:15-11:30下午14:30-17:30周六周日雙休
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工作地點(diǎn)
澗西區(qū)河南省洛陽市西工區(qū)中州西路27號(hào)（七里河地鐵站A口步行250米）
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