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更新于 4月1日

保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤

3000-5000元
  • 沈陽(yáng)沈河區(qū)
  • 惠工
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤保險(xiǎn)
**崗位職責(zé)** 1. **客戶投訴處理**: - 負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)及處理客戶理賠投訴問題,全程跟進(jìn)處理進(jìn)度,確保問題及時(shí)閉環(huán); - 收集、整理理賠相關(guān)證據(jù)材料(如保單、醫(yī)療記錄、事故證明等),確保資料完整性與合規(guī)性; - 撰寫投訴處理報(bào)告,清晰記錄問題原因、處理過程及解決方案。 2. **數(shù)據(jù)管理與分析**: - 熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)及分析,生成可視化報(bào)表; - 維護(hù)理賠案件數(shù)據(jù)庫(kù),定期更新并核查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,支持部門決策需求。 3. **流程支持與協(xié)作**: - 協(xié)助優(yōu)化理賠合規(guī)流程,提出合理化改進(jìn)建議; - 跨部門溝通協(xié)調(diào),配合完成理賠案件的資料審核、系統(tǒng)錄入及歸檔工作。 --- **任職要求** 1. **專業(yè)技能**: - 精通Excel(熟練掌握函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、圖表制作等),熟悉Word、PPT等辦公軟件; - 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,邏輯清晰,能快速完成多線程任務(wù)。 2. **核心素質(zhì)**: - 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能高效處理重復(fù)性事務(wù)并規(guī)避差錯(cuò); - 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力與應(yīng)變能力; - 溝通表達(dá)清晰,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 --- **福利待遇** - 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及績(jī)效獎(jiǎng)金; - 完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)晉升通道; - 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。 --- **備注**:此崗位需具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力與服務(wù)意識(shí),期待細(xì)致、高效、積極向上的您加入團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)市-沈河區(qū)-友好街10號(hào)1號(hào)樓22層

職位發(fā)布者

孟子鈺/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧分公司
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986年7月15日,是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的保險(xiǎn)公司。2004年9月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司實(shí)行“一改三”的整體改制方案,成立“中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司”,下設(shè)“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”兩家獨(dú)立法人子公司。2010年12月,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司總部從烏魯木齊遷至北京。2013年,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批,中華財(cái)險(xiǎn)的注冊(cè)資本金達(dá)到146.4億元人民幣,居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司第四位,償付能力充足率達(dá)到150%以上,達(dá)到償付能力充足Ⅱ類公司標(biāo)準(zhǔn)。公司自2002年走出新疆、走向全國(guó)以來,實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截止2013年底,中華財(cái)險(xiǎn)已在全國(guó)設(shè)立了24家分公司,208家中心支公司,1186家支公司,706家營(yíng)銷服務(wù)部,獲批分公司營(yíng)業(yè)總部1家,機(jī)構(gòu)總計(jì)2126家,員工35103人,形成了比較完整的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍。2013年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入297.45億元,位居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第五位,各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)名列行業(yè)前茅。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。近年又適時(shí)開發(fā)推出了電話營(yíng)銷專用車險(xiǎn)、商務(wù)旅行意外傷害險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任險(xiǎn)、食品安全責(zé)任險(xiǎn)等符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,還開發(fā)了一系列適合農(nóng)村市場(chǎng)的涉農(nóng)險(xiǎn)種,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種已達(dá)400多個(gè)。公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,遵循“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,通過誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng),通過提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。公司曾連續(xù)四年入選“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”;先后多次被授予“國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)”、“誠(chéng)信服務(wù)消費(fèi)者滿意單位”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”等稱號(hào);多次獲得“亞洲品牌500強(qiáng)”、“亞洲品牌成長(zhǎng)100強(qiáng)”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)最具影響力品牌”、“中國(guó)最受信賴的財(cái)險(xiǎn)公司”、“最佳財(cái)險(xiǎn)公司”等榮譽(yù)。站在新的歷史起點(diǎn),公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),著力深化轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)卓越發(fā)展,不斷開創(chuàng)“二次創(chuàng)業(yè)”新局面,為全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
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