崗位職責(zé):
1.落實(shí)行業(yè)營銷計(jì)劃,開展行業(yè)集團(tuán)客戶營銷活動;
2.收集行業(yè)發(fā)展信息和客戶行業(yè)信息化需求,分析研究行業(yè)特征,提出行業(yè)解決方案的優(yōu)化建議;
3.掌握標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的產(chǎn)品性能和技術(shù)特點(diǎn),為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的咨詢服務(wù);
4.針對不同行業(yè)集團(tuán)客戶協(xié)助設(shè)計(jì)符合行業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化解決方案,并組織實(shí)施;
5.開展行業(yè)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;
6.開展行業(yè)集團(tuán)客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.具備2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.認(rèn)同公司核心價(jià)值觀,具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì)。
4.責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
5.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,面對問題能夠靈活處理。
6.具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、思維能力。
7.具備較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。