崗位職責(zé):
一、客戶維護(hù)與銷售目標(biāo)達(dá)成
1、通過電話、微信主動聯(lián)系客戶,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,處理客戶咨詢及售后問題;
2、建立客戶檔案,定期回訪維護(hù)客情關(guān)系,挖掘二次銷售機(jī)會。
3、執(zhí)行公司銷售策略,通過線上、線下等渠道開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo);
4、分析客戶需求,精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品,促成交易并持續(xù)跟進(jìn)。
二、產(chǎn)品宣傳與內(nèi)容制作
1、在各個平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳工作,包括但不限于微信、快手、抖音、視頻號等;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳視頻剪輯及推廣素材制作,熟練運(yùn)用視頻剪輯工具;
3、結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)化視頻生成效率,策劃創(chuàng)意內(nèi)容,提升品牌曝光度。
三、數(shù)據(jù)管理與分析
1、客戶訂單的制單、應(yīng)收賬款的錄入以及對賬工作;
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋及推廣效果的分析工作,近期上報分析報告;
3、根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果給出優(yōu)化銷售話術(shù)、推廣策略及服務(wù)流程的建議
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成臨時性銷售任務(wù)及市場調(diào)研工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;市場營銷/傳媒/計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備1年以上銷售/客服/新媒體運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用剪映、Premiere等剪輯工具,掌握AI視頻生成技術(shù)
4、語言表達(dá)流暢,擅長線上溝通及客戶維護(hù)
5、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作,有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力