職位描述:
1. 售前技術(shù)支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求編寫相應(yīng)的技術(shù)方案,通過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2. 售后技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù):售后服務(wù)的產(chǎn)品培訓(xùn)和指導(dǎo)用戶使用,解決用戶提出的技術(shù)問題;
3. 項目技術(shù)服務(wù):配合銷售部門,完成工程項目的方案編寫、硬件設(shè)計、程序設(shè)計、現(xiàn)場調(diào)試及交付后運維期的技術(shù)服務(wù);
4. 產(chǎn)品測試工作:公司新產(chǎn)品測試,完成使用說明書和測試實例手冊的編寫;
5. 產(chǎn)品需要與意見反饋:保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學(xué)會并熟練的使用公司提供的產(chǎn)品,總結(jié)客戶提出的需求及建議,并回饋給相關(guān)部門。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,自動化、計算機應(yīng)用、電氣工程等相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟悉西門子、施耐德、AB、三菱或其他品牌PLC、觸摸屏軟件及上位機組態(tài)設(shè)計,能夠獨立調(diào)試者優(yōu)先考慮;
4. 良好的團隊意識,能與他人很好的配合共同解決問題;
5. 較強的表達(dá)及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。