崗位職責:
1、店鋪日常運營:協(xié)助運營/店長對京東自營/旗艦店,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動提報、價格及庫存維護等。
2、采銷工作對接:與京東采銷/采控能良好溝通,查看采銷群的活動對接。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控:跟蹤銷售數(shù)據(jù)、競品動態(tài),輸出基礎報表,協(xié)助制定優(yōu)化策略。
4、活動執(zhí)行:參與京東大促(618、雙11等)策劃,完成活動頁面搭建、資源申請及效果復盤。
5、客戶與售后:協(xié)同客服團隊處理訂單異常、退換貨及消費者咨詢,提升店鋪評分。
6、跨部門協(xié)作:對接設計、倉儲、物流等部門,確保運營鏈路順暢。
任職要求:
1、經(jīng)驗:半年以上電商運營經(jīng)驗,熟悉京東平臺規(guī)則,有母嬰/奶粉類目或跨境運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、技能:
- 熟練使用京東商家后臺、商智數(shù)據(jù)工具;
- 基礎PS/Excel能力(能制作簡易圖文、處理數(shù)據(jù)報表);
- 了解京東付費推廣(快車/海投等)者加分。
3、能力:
- 執(zhí)行力強,能高效完成多線程任務;
- 具備基礎數(shù)據(jù)分析及問題解決能力;
- 對母嬰奶粉行業(yè)敏感,有消費者洞察意識。
4、其他:大專及以上學歷,英語/跨境電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
福利待遇:
- 雙休、五險一金、帶薪年假;
- 完善的培訓體系及晉升通道;
- 京東10年操盤運營手把手教運營,讓你快速成長!