職位描述
物業(yè)管理資格證書
1、負(fù)責(zé)本部門日常工作以及部門人員管理，涉及巡查、衛(wèi)生、消防、收費(fèi)、裝修和日常維修、客訴處理。
2、制定部門各分管工作的年度計(jì)劃，并將計(jì)劃分解至各月各周，組織落實(shí)實(shí)施。
3、建立、完善或更新部門各類管理制定，工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)，明確部門各崗位崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、建立日常工作檢查機(jī)制，并負(fù)責(zé)對(duì)部門人員日常工作進(jìn)行定期、不定期的檢查。
5、建立部門各崗位績(jī)效考評(píng)制度，每月對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，保障考評(píng)的客觀和公正。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系及時(shí)妥善處理客戶各類需求，投訴。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全措施的落實(shí)，指揮與組織處理突發(fā)事件，化解各類沖突和不安定因素。
9、其他日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、年齡42歲以下。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)。
4、有較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力。
5、品行端正，執(zhí)行力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
株洲蘆淞區(qū)星通鞋城
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職位發(fā)布者
劉利平/人事經(jīng)理
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株洲星通實(shí)業(yè)有限公司株洲星通有限公司由香港星通有限公司全資創(chuàng)建。公司秉承善謀、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、有為的核心經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，憑借現(xiàn)代科學(xué)有效的管理手段與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)過十?dāng)?shù)年的品牌創(chuàng)業(yè)歷程，精心培育的星通鞋城已躍居中南地區(qū)專業(yè)鞋類市場(chǎng)的龍頭位置。星通鞋城是以批發(fā)為主、批零兼營(yíng)的專業(yè)精品鞋城，共八層，35000平方米的營(yíng)業(yè)平臺(tái)，匯聚著500余個(gè)知名時(shí)尚品牌和10000余平方米的倉儲(chǔ)中心。星通鞋城四面臨街，距株洲火車站僅200米之遙，交通十分便利。市場(chǎng)寬敞明亮，環(huán)境優(yōu)美，布局合理，消防設(shè)施設(shè)備齊全，閉路電視監(jiān)控與保安24小時(shí)服務(wù)，并配備有中央空調(diào)，自動(dòng)扶手電梯、觀光電梯、貨運(yùn)電梯往來穿梭。工商、銀行入市辦公。電信、移動(dòng)、鐵通、網(wǎng)通等企業(yè)進(jìn)駐，提供網(wǎng)絡(luò)、有線、長(zhǎng)話、傳真平臺(tái)，是經(jīng)商購物的理想之地。
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