本崗位為管理崗位,需英語口語流利,有外貿(mào)后端全流程實踐及實際人員管理經(jīng)驗
1.部門日常管理:全面負責(zé)單證部門的日常管理工作;
2.流程優(yōu)化與規(guī)范:制定和完善單證部門的工作流程和操作規(guī)范;
3.風(fēng)險與文件質(zhì)量控制:確保所有單證、報關(guān)、投保、交單等文件的準(zhǔn)確性和合規(guī)性;
4.客戶關(guān)系維護:提升部門與客戶溝通的緊密性,及時處理客戶需求和反饋,提升客戶滿意度
5.跨部門協(xié)同與溝通:與公司內(nèi)部協(xié)同部門(如銷售、物流、財務(wù)、銷管、人力等)保持緊密溝通與合作,確保信息流暢和工作協(xié)調(diào)