職位描述
車險產(chǎn)品
職位描述
售后服務(wù)汽車接待事故理賠汽車4S店/經(jīng)銷商保險
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險理賠；
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案，并實(shí)時更新客戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時登記客戶需求；
3、負(fù)責(zé)維修過程中的溝通協(xié)調(diào)；
4、完成交車和結(jié)算工作；
5、處理客戶投訴。
任職要求：
1、38周歲及以下；
2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、1年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡；
5、同行同崗經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
工作地點(diǎn)
煙臺福山區(qū)北京南路
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