1. 市場調(diào)研與分析
l 負責收集和分析國際變色眼鏡的市場信息,包括行業(yè)趨勢、競爭對手分析、客戶需求等,關(guān)注變色鏡片的市場動態(tài)和應用領(lǐng)域。
l 定期更新市場調(diào)研報告,為公司決策提供如變色眼鏡的市場規(guī)模和增長趨勢的數(shù)據(jù)信息。
l 制定變色眼鏡的市場開發(fā)計劃,尋找新的業(yè)務機會,尤其是關(guān)注線上銷售和線下銷售渠道的開發(fā)。
l 參加國內(nèi)外眼鏡行業(yè)展會,負責安排客人來訪行程、會議洽談、獨立談判等事宜,制定變色眼鏡的新技術(shù)和產(chǎn)品推廣方案。
2. 銷售成交與售后服務協(xié)調(diào)
l 準備銷售資料,包括產(chǎn)品目錄、報價單、合同等,為客戶提供多樣化和個性化定制服務。
l 參與國際貿(mào)易合同的談判,確保合同條款符合公司利益,掌握變色眼鏡行業(yè)的法律法規(guī)和貿(mào)易操作流程。監(jiān)督合同執(zhí)行過程,確保按時完成訂單,負責變色眼鏡產(chǎn)品的供應鏈和物流管理。
l 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單的順利執(zhí)行和交付,參與產(chǎn)品質(zhì)量提升項目,以及主要負責售后服務協(xié)調(diào)處理。
3. 客戶關(guān)系管理
l 維護和發(fā)展現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,系統(tǒng)管理客戶信息,包括不僅限于業(yè)務覆蓋范圍,每月出貨量等,甚至要了解客戶他們的下游客戶群偏好信息等。
l 處理客戶咨詢和投訴,及時響應客戶需求,并妥善解決,保持客戶下單良性循環(huán)。
4. 產(chǎn)品推廣與宣傳:
l 參與制定國內(nèi)外變色眼鏡的推廣計劃,包括線上和線下的營銷活動,利用社交媒體平臺和線上廣告來推廣新產(chǎn)品。
l 管理公司網(wǎng)站、社交媒體等平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息和市場動態(tài),做好品牌建設和推廣
l 公司展前、展中、展后的組織協(xié)調(diào)工作。
5. 物流與供應鏈管理:
l 掌握出口報關(guān),退稅,貨代,信用證等業(yè)務流程。
l 負責與物流部門合作,確保產(chǎn)品按時、安全地運輸?shù)娇蛻羰种?,根?jù)業(yè)務情況做好庫存管理和訂單跟蹤。
l 監(jiān)控供應鏈狀況,及時解決可能出現(xiàn)的問題,熟悉變色眼鏡行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈配套。
6. 市場情報收集:
l 跟蹤國際市場動態(tài),收集有關(guān)政策變化、關(guān)稅調(diào)整等信息,關(guān)注變色眼鏡行業(yè)的進出口情況和國際合作。為公司提供市場預警,減少貿(mào)易風險。
l 定期撰寫工作報告,總結(jié)市場活動的效果,提出改進建議,關(guān)注變色眼鏡行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。