【崗位職責】:
1、試點應(yīng)用推進:主導與已接洽并表達合作意向的用戶對接,制定并執(zhí)行試點落地計劃;
2、市場拓展與區(qū)域開拓:深入研究人事考試市場格局,挖掘新區(qū)域、新客戶,積極參與行業(yè)會議、拜訪調(diào)研等拓展行為,擴大品牌影響力和市場占有率;
3、標準化服務(wù)模式打造:技術(shù)團隊緊密合作,確保技術(shù)驗證流程符合客戶需求與預期效果,整合內(nèi)部資源快速響應(yīng)客戶訴求,推動產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化,提升用戶滿意度與忠誠度;
4、跨部門協(xié)同:協(xié)調(diào)公司內(nèi)技術(shù)、產(chǎn)品團隊,確保技術(shù)驗證工作按期高質(zhì)量完成,收集試點數(shù)據(jù)與用戶反饋,為后續(xù)推廣提供依據(jù);
5、客戶關(guān)系維護與滿意度提升:建立客戶關(guān)系檔案,定期回訪現(xiàn)有客戶,挖掘二次需求與推薦潛力。
【任職要求】:
1、本科及以上學歷,計算機、教育技術(shù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、客戶關(guān)系管理能力:善于與客戶及業(yè)務(wù)關(guān)鍵人建立信任關(guān)系,有較強的服務(wù)意識和解決問題能力;
3、溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行力:具備較強的執(zhí)行力和多方協(xié)調(diào)能力,能夠推動跨部門合作達成業(yè)務(wù)目標;
4、業(yè)務(wù)理解與市場拓展能力:能較快理解并熟悉業(yè)務(wù)流程,具備較強的市場洞察力和區(qū)域開拓能力,能夠獨立推動試點項目落地實施;
5、技術(shù)溝通與理解能力:能與技術(shù)團隊無障礙溝通,理解智能評分及相關(guān)AI技術(shù)的原理、流程、驗證關(guān)鍵點,并能向客戶清晰傳達技術(shù)價值。