職位描述
普通話物業(yè)客服房地產(chǎn)客服酒店/民宿物業(yè)管理
職責描述：
1、負責集團高端公寓項目客戶溝通、對接；
2、負責幫助樓內(nèi)業(yè)主、租戶協(xié)調(diào)各項服務(wù)；
3、負責處理日常客訴，了解原因，安撫客戶；
3、負責樓內(nèi)租賃服務(wù)溝通；
4、協(xié)調(diào)物業(yè)處理客戶各項事情。
5、負責相關(guān)費用收繳、費用報表、數(shù)據(jù)分析；
6、配合客服經(jīng)理完成日常交辦的各項工作。
任職要求：
1、40歲以內(nèi)，大專以上學歷；
2、形象氣質(zhì)良好、普通話標準、性格開朗活潑、溝通表達能力良好；
3、在公寓、寫字樓項目同崗位對客工作經(jīng)驗，具備協(xié)調(diào)溝通能力；
4、能快速處應(yīng)對客訴事件，抗壓能力良好；
5、辦公軟件使用良好。
職位福利：五險一金、通訊補助、交通補助、餐補、定期體檢、績效獎金
工作地點
北京朝陽區(qū)兆泰國際中心A/B座
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職位發(fā)布者
舒女士/人力
剛剛活躍立即溝通
北京兆泰集團股份有限公司兆泰集團成立于1992年，為國內(nèi)大型綜合企業(yè)集團。植根于北京，一直致力于城市核心區(qū)內(nèi)高品質(zhì)住宅和商用房產(chǎn)的投資、開發(fā)與管理，以及多元物業(yè)發(fā)展組合（包括20余個主要項目），開發(fā)總量達到300萬平方米。30年來,集團的主營業(yè)務(wù)由地產(chǎn)開發(fā)，逐步擴展至五大核心業(yè)務(wù)，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、石油能源、商貿(mào)零售、金融投資，業(yè)務(wù)遍布中國內(nèi)地及海外，集團資產(chǎn)總價值逾700億元人民幣。作為中國大型全國性房地產(chǎn)發(fā)展企業(yè)之一，兆泰集團始終堅持“打造城市核心地段新生活地標，建設(shè)最為優(yōu)質(zhì)物業(yè)，創(chuàng)造可持續(xù)價值”的發(fā)展原則，已在包括北京在內(nèi)的中國一線城市開發(fā)及投資多個物業(yè)項目，其中以綜合性商業(yè)物業(yè)為主，并涉及住宅社區(qū)、別墅、酒店及服務(wù)式公寓等多種業(yè)態(tài)。其中，以“豐融、豐匯、豐盛、豐銘”為代表的36萬平方米金融街5A級寫字樓建筑集群，以“悠唐購物中心、悠唐皇冠假日酒店、悠唐國際寫字樓、兆泰國際中心”為代表的70萬平方米朝陽門兆泰廣場，以及以“豐僑公寓、麒麟公館”為代表的城市核心高檔住宅項目均受到業(yè)內(nèi)及客戶高度認可。
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