員工福利:五險一金、績效獎金、提供免費員工餐、員工團建活動、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度體檢、提供入職培訓及廠家專業(yè)認證培訓、廣闊的晉升發(fā)展平臺
職位亮點:全國汽車行業(yè)排名第一,汽車經(jīng)銷商集團500強企業(yè),全國400多家汽車經(jīng)銷店可就近分配(品牌包含:奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、捷豹路虎、豐田、沃爾沃),上市集團
崗位職責:
1.負責來店客戶的售后服務接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理;
2.為客戶提供高質(zhì)量的售后服務以提高客戶滿意度;
3.有效貫徹公司的各類服務策略,完成各項服務指標;
4.建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
任職要求:
1.大專以上學歷,汽車維修專業(yè)為佳;
2.3年以上服務顧問工作經(jīng)驗;
3.熟悉汽車維修流程,有駕照和駕駛經(jīng)驗;
4.掌握扎實的汽車基礎知識,有高端品牌汽車4S店工作經(jīng)驗;
5. 具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力,能熟練進行計算機操作。