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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)平臺的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作各種B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。 2、通過電話及郵件，社交平臺，微信或者QQ，與客戶時時溝通，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)相關(guān)問題，詢盤及報價（訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題）。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。 3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在公司內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤，按客戶要求，制作和辦理所需的各種單據(jù); 4、負(fù)責(zé)自己管轄的客戶來滬的接待，接機(jī)、安排參觀等事宜（包括參觀工廠，上海城市觀光）。 5、每月一次信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息，及同行業(yè)競爭對手的情況反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考。 注意： 這里的客戶信息包括對老客戶的至少每月回訪一次。 6、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù) 7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程； 8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)外貿(mào)助理的協(xié)調(diào)工作，培養(yǎng)外貿(mào)新人，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃并分步落實。 9、合理安排每年的CAC上海展會和部分國家的國外展會，或者有目的的拜訪客戶。并提出詳細(xì)的經(jīng)費計劃和預(yù)計到達(dá)目的計劃。 10、完成上級安排的其他工作。 二、外貿(mào)專員基本素質(zhì) 1） 熟悉農(nóng)藥出口業(yè)務(wù)操作流程，有至少2年以上農(nóng)藥進(jìn)出口銷售經(jīng)驗。 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀；熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 4）熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備 5）；能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證；