一、日常行政支持
1、日程管理
協(xié)助總經(jīng)理制定、優(yōu)化日程安排,統(tǒng)籌會(huì)議、商務(wù)洽談、差旅等事務(wù),確保時(shí)間高效利用。
提前準(zhǔn)備會(huì)議資料,提醒重要事項(xiàng),跟進(jìn)行程變更并及時(shí)同步相關(guān)人員。
2、文件與文檔處理
起草、審核、歸檔各類文件,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范。
3、會(huì)議管理
組織并記錄總經(jīng)理主持的會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,跟蹤決議事項(xiàng)的執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)反饋進(jìn)展。
二、決策與戰(zhàn)略支持
1、信息收集與分析
收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,整理成分析報(bào)告,為總經(jīng)理決策提供參考。
協(xié)助開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研,如市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求、內(nèi)部流程優(yōu)化等,輸出可行性建議。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃輔助
配合總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃,分解目標(biāo)并跟進(jìn)執(zhí)行情況。
協(xié)助監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),預(yù)警潛在問(wèn)題。
三、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)
對(duì)接各部門(mén),傳達(dá)總經(jīng)理指示,協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作事項(xiàng),推動(dòng)公司政策落地。
協(xié)助處理內(nèi)部投訴、突發(fā)事件,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出解決方案。
2、外部聯(lián)絡(luò)
接待重要客戶、合作伙伴及政府機(jī)構(gòu)人員,維護(hù)良好關(guān)系。
四、專項(xiàng)事務(wù)處理
1、項(xiàng)目跟進(jìn)
負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的日常跟進(jìn),協(xié)調(diào)資源,監(jiān)控進(jìn)度,定期向總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)。
協(xié)助解決項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
2、危機(jī)管理
協(xié)助總經(jīng)理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(如輿情危機(jī)、重大投訴等),制定應(yīng)對(duì)策略,協(xié)調(diào)各方資源進(jìn)行處理。
五、其他職責(zé)
1、交辦任務(wù)執(zhí)行
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作,如商務(wù)談判陪同、重要客戶關(guān)系維護(hù)等。
2、跨部門(mén)協(xié)作
配合人力資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成特定工作。
崗位核心能力要求
溝通能力:具備高效的跨層級(jí)溝通和協(xié)調(diào)能力,善于表達(dá)與傾聽(tīng)。
執(zhí)行力:能快速理解指令并推動(dòng)落地,注重細(xì)節(jié)與結(jié)果。
抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,靈活應(yīng)對(duì)多任務(wù)并行場(chǎng)景。
保密意識(shí):嚴(yán)格遵守企業(yè)機(jī)密管理制度,確保信息安全。