職位描述
資料管理會(huì)務(wù)活動(dòng)考勤管理居民服務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
職位描述
售后客服在線客服年輕化團(tuán)隊(duì)提供住宿不語音/不銷售
【純在線，不語音不銷售，提供住宿】【純在線，不語音不銷售，提供住宿】
工作內(nèi)容：
1、通過系統(tǒng)解決用戶問題，幫助用戶解決使用app的問題，與用戶進(jìn)行良好的溝通，按照規(guī)定流程處理客戶來電的問題
2、純在線客服，無銷售性質(zhì)及語音 3、保持良好的服務(wù)態(tài)度，提升用戶感受，維護(hù)品牌形象
崗位要求：
1、年齡20-35周歲，大專以上學(xué)歷，能力突出者，可適當(dāng)放寬； 2、工作態(tài)度積極負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇：
1、綜合薪資6-8K 2、入職滿6個(gè)月可享受提薪一次 3、公司提供住宿，4-6人間，設(shè)備齊全，環(huán)境良好
工作地點(diǎn)
全椒縣滁州悅達(dá)實(shí)業(yè)有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 安徽正德互聯(lián)信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)湖光路1201號(hào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園二期2棟正德智能中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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正德成立于2004年，截止到2019年底，在全國設(shè)立了11家子公司，168家分公司，256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名，核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等，是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè)，目前服務(wù)的客戶包括中國移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年，目前在合肥（蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+，并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場，公司運(yùn)營呼叫坐席累計(jì)6000+，公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來，項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則，秉承一跟到底，事情到我為止的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異，獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心；深耕三大區(qū)域中心：長三角、中原、西南，建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺(tái)，逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對營銷模式創(chuàng)新的要求，也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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