工作時(shí)間:
1. 9:00--18:30,中午休息12:30-14:00,會(huì)有加班
2. 排班單休,月休6天
薪資:面試定薪(薪資范圍5k---11k)能力優(yōu)秀者1w+簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單
晉級(jí)調(diào)薪:每年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)
公司福利:入職即簽勞動(dòng)合同,購(gòu)買五險(xiǎn)一金。新人開(kāi)單有獎(jiǎng),開(kāi)門紅,年終獎(jiǎng),年工津貼,季度購(gòu)物卡,每周下午茶,節(jié)假日福利等。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)M2階段(逾期31-60天)客戶的還款提醒、協(xié)商及催收工作;
2. 通過(guò)電話方式與客戶溝通,分析逾期原因,制定還款方案;
3. 記錄催收過(guò)程,更新客戶狀態(tài),確保合規(guī)操作(嚴(yán)禁暴力催收);
4. 協(xié)同風(fēng)控團(tuán)隊(duì),反饋高風(fēng)險(xiǎn)客戶特征,優(yōu)化貸后策略;
5. 完成部門制定的回收率、聯(lián)系率等KPI指標(biāo)。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,有過(guò)金融行業(yè)貸/催收經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2.熟悉M2階段作業(yè)流程;
3.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度溝通工作;
4.情商高,擅長(zhǎng)化解沖突,有同理心但不失原則;
5.嚴(yán)守合規(guī)底線,無(wú)金融行業(yè)違規(guī)記錄。