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更新于 4月29日

10k雙休管理崗 服務(wù)外包部經(jīng)理

8000-12000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 五里墩
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招4人

職位描述

RPO項(xiàng)目雙休人力資源服務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施與交付,建立并完善項(xiàng)目管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量,確保服務(wù)合規(guī)性 2、 維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系,深度挖掘客戶(hù)需求,處理重大客戶(hù)投訴及危機(jī)事件,參與重大商務(wù)談判及合同簽訂 3、 組建并培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核方案,提升團(tuán)隊(duì)效能,推動(dòng)部門(mén)文化建設(shè),提升員工凝聚力 4、 推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新型外包服務(wù)產(chǎn)品,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 二、任職要求: 1、年齡30-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷(人力資源管理、工商管理、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先); 2、8年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、精通勞動(dòng)法律法規(guī)及行業(yè)政策 4、卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶(hù)管理能力 5、數(shù)據(jù)敏感度高,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程; 三、薪酬福利: 1、公司提倡家的文化,在輕松愉悅的工作環(huán)境中成長(zhǎng); 2、完善的福利待遇:底薪+績(jī)效+激勵(lì)+五險(xiǎn),綜合8-12K 3、周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日禮品,員工生日福利,員工旅游。 四、工作時(shí)間: 夏日至:8:30-12:00,14:00-18:00,冬日至:8:30-12:00,13:30-17:30,周末雙休。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)安徽移動(dòng)科技大廈1111

職位發(fā)布者

金女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
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正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國(guó)設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢(xún)服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶(hù)包括中國(guó)移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國(guó)有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬(wàn)元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽(yáng)、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場(chǎng),公司運(yùn)營(yíng)呼叫坐席累計(jì)6000+,公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開(kāi)展中國(guó)移動(dòng)10086純接聽(tīng)客服、百世快遞純接聽(tīng)客服、順豐快遞純接聽(tīng)客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來(lái),項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶(hù)至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶(hù)方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營(yíng)總部、合肥生產(chǎn)總部?jī)纱笾行模簧罡髤^(qū)域中心:長(zhǎng)三角、中原、西南,建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái),逐步形成“慧聯(lián)、無(wú)界”的融合營(yíng)銷(xiāo)模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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