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更新于 4月29日

10k雙休管理崗 服務(wù)外包部經(jīng)理

8000-12000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 五里墩
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

RPO項目雙休人力資源服務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)外包服務(wù)項目的實(shí)施與交付,建立并完善項目管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 監(jiān)控項目執(zhí)行質(zhì)量,確保服務(wù)合規(guī)性 2、 維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,處理重大客戶投訴及危機(jī)事件,參與重大商務(wù)談判及合同簽訂 3、 組建并培養(yǎng)專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊,制定績效考核方案,提升團(tuán)隊效能,推動部門文化建設(shè),提升員工凝聚力 4、 推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開發(fā)新型外包服務(wù)產(chǎn)品,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo) 二、任職要求: 1、年齡30-40歲,大專及以上學(xué)歷(人力資源管理、工商管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先); 2、8年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 3、精通勞動法律法規(guī)及行業(yè)政策 4、卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶管理能力 5、數(shù)據(jù)敏感度高,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程; 三、薪酬福利: 1、公司提倡家的文化,在輕松愉悅的工作環(huán)境中成長; 2、完善的福利待遇:底薪+績效+激勵+五險,綜合8-12K 3、周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日禮品,員工生日福利,員工旅游。 四、工作時間: 夏日至:8:30-12:00,14:00-18:00,冬日至:8:30-12:00,13:30-17:30,周末雙休。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)安徽移動科技大廈1111

職位發(fā)布者

金女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo正德人力資源股份有限公司special-icon公司標(biāo)簽
正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶包括中國移動、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場,公司運(yùn)營呼叫坐席累計6000+,公司與安徽移動客服中心、浙江移動客服中心、湖北移動客服中心、新疆移動客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來,項目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心;深耕三大區(qū)域中心:長三角、中原、西南,建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺,逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代對營銷模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時代消費(fèi)者的個性化需求。
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