職位描述
倒班制網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）
一、工作時(shí)間
1.每日工作時(shí)間為8小時(shí)，排班根據(jù)班表出勤，最早班次早八晚五，午休一小時(shí)，最晚班次13點(diǎn)至22點(diǎn)，休息一小時(shí)，上4休1，月休6-8天。
2、晚班補(bǔ)助300元/月，法定節(jié)假日上班三倍工資。
二、工作內(nèi)容
1.中國移動(dòng)后臺(tái)崗位，與客戶建立聯(lián)系，了解客戶意向，解答客戶問題。
2.業(yè)務(wù)簡單易上手，不存在銷售性質(zhì)，解答客戶疑問即可。
3.辦公室坐班，工作輕松，無需外出作業(yè)。
三、薪資待遇
1.綜合收入4000至7000元，平均薪資6000左右。
2.購買社保、績效獎(jiǎng)金、晉級(jí)加酬、激勵(lì)等薪酬待遇。
四、崗位亮點(diǎn)
1.舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，無需外出作業(yè)。
2.上班氣氛輕松，良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會(huì)。
3.五險(xiǎn)、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年度旅游、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、生日福利、免費(fèi)下午茶等福利。
4.固定班次、法定節(jié)假日正常放假。
5.簡單易上手，無銷售性質(zhì)，解答問題即可，溝通輕松。
工作地點(diǎn)
相山區(qū)淮北國購廣場-C座25樓
入職公司信息
- 入職公司: 安徽正德互聯(lián)信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)湖光路1201號(hào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園二期2棟正德智能中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
高森/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
正德人力資源股份有限公司
正德成立于2004年，截止到2019年底，在全國設(shè)立了11家子公司，168家分公司，256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名，核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等，是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè)，目前服務(wù)的客戶包括中國移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年，目前在合肥（蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+，并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場，公司運(yùn)營呼叫坐席累計(jì)6000+，公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來，項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則，秉承一跟到底，事情到我為止的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異，獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心；深耕三大區(qū)域中心：長三角、中原、西南，建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺(tái)，逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營銷模式創(chuàng)新的要求，也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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