工作內(nèi)容;
熱線接聽常規(guī)客服接聽:
1.客戶咨詢下單,給客戶解答問題
2.客戶查詢快遞路由信息,查看系統(tǒng)顯示告知客戶
3.受理客戶其他訴求及問題,及時上報反饋
任職要求:
1、身份證出生年,18周歲及以上;
2、高中中專及以上學(xué)歷且打字速度30/分鐘
工作時間:
月休六天,8.5H,排班根據(jù)班表出勤,全白班,8.00-18.00排班,法定節(jié)假日補(bǔ)休
工作待遇:3500到4500
1、舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,非銷售,無需外出作業(yè),在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程
2、上班氣氛輕松,良好公平的晉升機(jī)制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會
3、五險、員工生日會、員工活動經(jīng)費(fèi)、年度旅游、團(tuán)建活動、節(jié)日福利、生日福利、免費(fèi)下午茶
4、薪酬待遇:績效獎金、晉級加酬、激勵紅包 5、正德人力資源股份有限公司平臺大,發(fā)展多,前景好,發(fā)展渠道寬且廣