職位描述
上四休二五險(xiǎn)一金待遇豐厚市政熱線咨詢服務(wù)
一、工作時(shí)間
1.每日工作7.5-8h小時(shí)，上四休二，至少月休8天，基本上月休都是10天，排班根據(jù)班表出勤。
2.晚班補(bǔ)貼，法定節(jié)假日補(bǔ)休，若法定節(jié)假日上班有加班工資或者補(bǔ)助。
二、工作內(nèi)容
1.市政12345崗位是服務(wù)于市民的服務(wù)熱線崗位，負(fù)責(zé)接聽受理合肥市民通過熱線電話反應(yīng)的咨詢、投訴、建議、求職等信息，并在系統(tǒng)中輸入、保存以及交辦到相應(yīng)部門。
2.后臺(tái)工作人員，簡(jiǎn)單易上手，辦公室坐班，工作輕松，無需外出作業(yè)。
三、薪資待遇
1.底薪+績(jī)效，綜合收入4000至8000元，平均薪資6000左右。
2.五險(xiǎn)一金、食堂住宿、法定節(jié)假日三倍工資加班費(fèi)、春節(jié)、中秋、端午節(jié)傳統(tǒng)假日慰問禮品、團(tuán)建活動(dòng)、法定帶薪年假、激勵(lì)活動(dòng)及評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終或在崗激勵(lì)。
四、面試要求
1.必須大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)截圖、畢業(yè)證原件，復(fù)印件或者圖片，提供其中一種學(xué)歷證明；
2.年齡18周歲至35周歲及以下，有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰。
3.著裝得體，儀態(tài)得當(dāng)，不得染亮色頭發(fā)，化濃妝，著奇裝異服。
五、崗位亮點(diǎn)
1.舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，無需外出作業(yè)。
2.上班氣氛輕松，良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競(jìng)聘選拔機(jī)會(huì)。
3.五險(xiǎn)一金、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年度旅游、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、生日福利、免費(fèi)下午茶等福利。
4.固定班次、法定節(jié)假日正常放假。
5.簡(jiǎn)單易上手，無銷售性質(zhì)，解答問題即可，溝通輕松。
6.公司有食堂住宿，飯菜美味可口，地理位置好。
工作地點(diǎn)
安徽通信服務(wù)公司綜合樓安徽省合肥市蜀山區(qū)長(zhǎng)江西路450號(hào)安徽通信服務(wù)公司綜合樓
入職公司信息
- 入職公司: 某金融公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
高森/人事經(jīng)理
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正德人力資源股份有限公司
正德成立于2004年，截止到2019年底，在全國(guó)設(shè)立了11家子公司，168家分公司，256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名，核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等，是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè)，目前服務(wù)的客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國(guó)有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年，目前在合肥（蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+，并在安徽阜陽(yáng)、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場(chǎng)，公司運(yùn)營(yíng)呼叫坐席累計(jì)6000+，公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國(guó)移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來，項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則，秉承一跟到底，事情到我為止的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異，獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營(yíng)總部、合肥生產(chǎn)總部?jī)纱笾行?；深耕三大區(qū)域中心：長(zhǎng)三角、中原、西南，建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營(yíng)銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的要求，也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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