雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
一、職位需求
1.負(fù)責(zé)與江蘇移動(dòng)公司及地市協(xié)同開展消息類業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)工作。
2.負(fù)責(zé)與本地客戶及移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)對(duì)接，配合完成業(yè)務(wù)上線，對(duì)業(yè)務(wù)使用過程中的問題進(jìn)行解決并有效反饋。
3.定期向客戶輸出業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)、投訴匯報(bào)等多方向的業(yè)務(wù)分析報(bào)告。
4.按照客戶要求新建產(chǎn)品，并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。
5.梳理業(yè)務(wù)下發(fā)樣刊，形成專項(xiàng)案例，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行分享。
6.配合江蘇移動(dòng)駐點(diǎn)支撐投訴及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
7.移動(dòng)及公司交辦的其它工作任務(wù)
二、任職要求
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力及書面溝通能力，有運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有業(yè)務(wù)銷售助理或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支撐工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.能夠獨(dú)立自主完成工作，能夠多線程處理工作，并能判斷和管理事件優(yōu)先級(jí)。
5.具備較強(qiáng)的抗壓能力，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
6.溝通能力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂于接受挑戰(zhàn)，能在不同時(shí)間工作。
7.熟練掌握Word、Excel、PPT等主流文檔處理工具，善用ppt進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司-北區(qū)
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職位發(fā)布者
莊女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
潤(rùn)建股份
潤(rùn)建股份有限公司（簡(jiǎn)稱“潤(rùn)建股份”）成立于2003年，2018年在深交所上市，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。潤(rùn)建股份以“讓天下沒有難用的網(wǎng)絡(luò)”為愿景，定位為通信信息網(wǎng)絡(luò)與能源網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)維者。管維業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、IDC數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、能源網(wǎng)絡(luò)四大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋23+個(gè)省/直轄市/自治區(qū)、200+個(gè)地市、1200+個(gè)縣區(qū)。其中，在通信網(wǎng)絡(luò)管維領(lǐng)域，公司是行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)，榮膺中國(guó)移動(dòng)A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商、中國(guó)鐵塔五星級(jí)服務(wù)商。前瞻時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)建股份秉承“讓技術(shù)成為追求，讓創(chuàng)新成就夢(mèng)想”的發(fā)展基調(diào)，依托6個(gè)城市研發(fā)中心、14大研發(fā)基地、超25家專業(yè)子公司，形成科研實(shí)力強(qiáng)勁、行業(yè)覆蓋廣泛的潤(rùn)建創(chuàng)新生態(tài)，以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)賦能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。近三年，潤(rùn)建股份研發(fā)投入超過3.6億，設(shè)立6個(gè)研發(fā)基地，研發(fā)工程師超1000人。歷經(jīng)十九年深耕發(fā)展，潤(rùn)建股份先后榮獲“2013-2018年AAA+級(jí)中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)”、“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支撐先進(jìn)單位”、“中國(guó)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“廣西企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)。為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、CNN廣電網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)鐵塔、華為、騰訊、阿里巴巴、京東、等眾多行業(yè)頭部企業(yè)及政府單位提供網(wǎng)絡(luò)管維服務(wù)。
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