雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、定期與移動(dòng)公司溝通，配合收集和處理各類客戶反饋的問(wèn)題、需求對(duì)接，并能進(jìn)行總結(jié)歸納形成可復(fù)制的案例。負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)工作，建立良好客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)與本地客戶及移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)對(duì)接，配合完成代理商短彩業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)上線，對(duì)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解決并有效反饋。
3、負(fù)責(zé)行業(yè)短信運(yùn)營(yíng)管理工作，可進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷規(guī)劃
4、負(fù)責(zé)對(duì)短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理、統(tǒng)計(jì)
5、負(fù)責(zé)處理解決短信平臺(tái)在使用中的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)收集短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的新需求進(jìn)行歸納整理，并向技術(shù)部門提出平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)需求；
6、負(fù)責(zé)短信短信質(zhì)量日常數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)接上下游各個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，本科優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的PPT制作技能和excel數(shù)據(jù)報(bào)表處理技能，熟練掌握業(yè)務(wù)報(bào)告撰寫，有較好的文字功底和清晰的思維邏輯；
3、具有良好的職業(yè)操守和服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，工作細(xì)致，善于溝通，需求響應(yīng)及時(shí)；
4、抗壓能力強(qiáng)，能夠接受加班，適應(yīng)性強(qiáng)；
5、至少2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地址：
要求駐場(chǎng)江蘇移動(dòng)，地址：江蘇省南京市鼓樓區(qū)虎踞路81號(hào)。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司-北區(qū)
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職位發(fā)布者
莊女士/HRBP
立即溝通
潤(rùn)建股份
潤(rùn)建股份有限公司（簡(jiǎn)稱“潤(rùn)建股份”）成立于2003年，2018年在深交所上市，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。潤(rùn)建股份以“讓天下沒(méi)有難用的網(wǎng)絡(luò)”為愿景，定位為通信信息網(wǎng)絡(luò)與能源網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)維者。管維業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、IDC數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、能源網(wǎng)絡(luò)四大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋23+個(gè)省/直轄市/自治區(qū)、200+個(gè)地市、1200+個(gè)縣區(qū)。其中，在通信網(wǎng)絡(luò)管維領(lǐng)域，公司是行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)，榮膺中國(guó)移動(dòng)A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商、中國(guó)鐵塔五星級(jí)服務(wù)商。前瞻時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)建股份秉承“讓技術(shù)成為追求，讓創(chuàng)新成就夢(mèng)想”的發(fā)展基調(diào)，依托6個(gè)城市研發(fā)中心、14大研發(fā)基地、超25家專業(yè)子公司，形成科研實(shí)力強(qiáng)勁、行業(yè)覆蓋廣泛的潤(rùn)建創(chuàng)新生態(tài)，以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)賦能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。近三年，潤(rùn)建股份研發(fā)投入超過(guò)3.6億，設(shè)立6個(gè)研發(fā)基地，研發(fā)工程師超1000人。歷經(jīng)十九年深耕發(fā)展，潤(rùn)建股份先后榮獲“2013-2018年AAA+級(jí)中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)”、“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支撐先進(jìn)單位”、“中國(guó)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“廣西企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)。為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、CNN廣電網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)鐵塔、華為、騰訊、阿里巴巴、京東、等眾多行業(yè)頭部企業(yè)及政府單位提供網(wǎng)絡(luò)管維服務(wù)。
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