崗位職責(zé):
1、能獨立完成公司安排的售后事宜,合理的配合銷售部門處理技術(shù)問題;
2、熟悉辦公設(shè)備:計算機,復(fù)印機,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,交換機,服務(wù)器等設(shè)備的安裝調(diào)試,解答客戶提出的技術(shù)問題并解決問題;
3、與公司相關(guān)人員緊密配合,積極主動溝通協(xié)調(diào)處理售后問題;
4、能編寫項目投標(biāo)技術(shù)資料;
5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,通信、計算機、電子等相關(guān)專業(yè);1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強的應(yīng)變能力,待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;
3、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、有較好的鉆研精神,勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:早8:40--下午5:30,周末雙休,法定節(jié)假日照常休假。
職位福利:績效獎金、加班補助、交通補助、帶薪年假