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1.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與分析 ①市場(chǎng)洞察：分析全球?qū)櫸锸称肥袌?chǎng)趨勢(shì)（如歐美成熟市場(chǎng)偏好、東南亞新興市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力），研究目標(biāo)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣、法規(guī)政策（如歐盟FEDIAF標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)AAFCO標(biāo)準(zhǔn)）。 ②競(jìng)品監(jiān)測(cè)：跟蹤海外代工廠及品牌方的合作模式，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的OEM產(chǎn)品策略、定價(jià)及渠道布局。 2.OEM客戶開發(fā)與維護(hù) ①客戶畫像：定位海外寵物品牌商、電商平臺(tái)或連鎖零售商，建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫。 ②商務(wù)拓展：通過展會(huì)（如Interzoo、GlobalPetExpo）、線上平臺(tái)（LinkedIn、B2B平臺(tái)）主動(dòng)開發(fā)客戶，洽談代工合作（包括配方定制、包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)交付等）。 ③長(zhǎng)期關(guān)系：維護(hù)客戶黏性，通過定期拜訪、滿意度調(diào)查優(yōu)化合作，推動(dòng)復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹。 3.銷售策略與談判 ①方案定制：根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)OEM合作方案（如起訂量、交貨周期、認(rèn)證支持），提供成本報(bào)價(jià)及利潤(rùn)分析。 ②合同談判：主導(dǎo)商務(wù)條款（付款方式、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬）及供應(yīng)鏈協(xié)議（如FOB/CIF貿(mào)易條款）。 ③風(fēng)險(xiǎn)管控：預(yù)判匯率波動(dòng)、原材料漲價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)，通過合同條款或金融工具（如遠(yuǎn)期鎖匯）規(guī)避損失。 4.供應(yīng)鏈協(xié)同與交付 ①生產(chǎn)對(duì)接：與內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通客戶需求（如配方調(diào)整、認(rèn)證申請(qǐng)），協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃及品控流程。 ②物流優(yōu)化：管理國(guó)際物流（海運(yùn)/空運(yùn)）、清關(guān)文件（如產(chǎn)地證、檢疫證明），確保交期準(zhǔn)時(shí)。 ③售后支持：處理客戶投訴（如質(zhì)量問題、包裝破損），聯(lián)動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)提供解決方案。 5.品牌合規(guī)與本地化 ①法規(guī)適配：確保代工產(chǎn)品符合目標(biāo)國(guó)法規(guī)（如歐盟CE認(rèn)證、日本厚生勞動(dòng)省標(biāo)準(zhǔn)），提供合規(guī)文件支持。 ②本地化策略：協(xié)助客戶完成包裝語言翻譯、標(biāo)簽備案（如FDA注冊(cè)），適配當(dāng)?shù)匚幕桑ㄈ缱诮虉D案、色彩偏好）。 6.團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作 ①目標(biāo)制定：拆分銷售目標(biāo)（按區(qū)域/客戶類型），制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)（如客戶轉(zhuǎn)化率、訂單毛利率）。 ②資源協(xié)調(diào)：聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部輸出多語言營(yíng)銷素材，協(xié)同財(cái)務(wù)部處理外匯結(jié)算及稅務(wù)問題。 ③培訓(xùn)賦能：提升團(tuán)隊(duì)國(guó)際談判技巧、寵物營(yíng)養(yǎng)知識(shí)及外貿(mào)合規(guī)意識(shí)。 加分項(xiàng)-崗位核心能力： ①語言能力：英語或目標(biāo)市場(chǎng)小語種商務(wù)溝通能力。 ②跨文化敏感：理解不同區(qū)域商業(yè)習(xí)慣（如中東代理制、北歐環(huán)保要求）。 ③合規(guī)意識(shí)：熟悉國(guó)際寵物食品法規(guī)及OEM知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。