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一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)四級(jí)機(jī)構(gòu)的整體規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)管理，組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行情況，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果； 2、根據(jù)上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，制定并執(zhí)行適合本機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)達(dá)成； 3、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)制度建設(shè)，建立健全客戶服務(wù)體系，監(jiān)督客戶服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴和糾紛。 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理或機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)，掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力； 4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和決策能力。