職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量客訴處理,組織相關(guān)部門(mén)討論，制定糾正及預(yù)防改善措施，并跟進(jìn)關(guān)閉；
2.客戶8D報(bào)告的撰寫(xiě)；
3.定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪，了解客戶需求，并每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行評(píng)審，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化；
4.客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.兩年以上客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳。
3.熟悉品質(zhì)基礎(chǔ)質(zhì)量工具，如QC七大手法/熟悉ISO體系知識(shí)
工作地點(diǎn)
相城區(qū)江蘇省蘇州市相城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)康元路800號(hào)
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職位發(fā)布者
羅女士/招聘專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
美特科技(蘇州)有限公司美特科技（蘇州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美特科技），座落于環(huán)境秀美的水鄉(xiāng)之城——蘇州（相城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)），企業(yè)生產(chǎn)區(qū)擁有中央空調(diào)，四季恒溫。美特科技隸屬于臺(tái)灣美律實(shí)業(yè)股份有限公司，于2002年在蘇州成立，并于2016年與立訊精密強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。美律提供全球頂尖客戶從組件到成品的設(shè)計(jì)與制造服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋各大應(yīng)用領(lǐng)域，如行動(dòng)裝置、視聽(tīng)娛樂(lè)、消費(fèi)性電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)周邊及健康照護(hù)等，創(chuàng)立40余年來(lái)持續(xù)傳遞美好聲音，豐富人類(lèi)生活，深獲國(guó)際知名品牌客戶信賴。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，我們面向社會(huì)誠(chéng)招優(yōu)秀人員加入我們，同時(shí)也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆生加入，專(zhuān)業(yè)包括：電聲學(xué)、物理學(xué)、機(jī)械學(xué)、電子信息、自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)及各類(lèi)學(xué)科等，擬培養(yǎng)為專(zhuān)案管理、研發(fā)、工程、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。公司將秉持“事業(yè)留人，感情留人，待遇留人”的人才理念，重視每一位加入美律大家庭的成員，攜手應(yīng)屆生邁好職業(yè)生涯的第一步！
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