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崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)管理催收團(tuán)隊(duì)，確保債務(wù)回收工作有效進(jìn)行。 2、制定催收策略，根據(jù)不同類型的債務(wù)、客戶群體等因素規(guī)劃合適的催收方案。 3、分配催收任務(wù)，按照團(tuán)隊(duì)成員的能力和工作量合理安排任務(wù)；培訓(xùn)催收人員，提升團(tuán)隊(duì)整體催收技巧和知識。 4、監(jiān)控催收進(jìn)度，及時了解每個案件的催收情況。 5、處理投訴和糾紛，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，并且定期匯報催收業(yè)績。 6、對接銀行和上級，做到承上啟下傳達(dá)相關(guān)信息。 任職要求： 1、性別不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦操作熟練，兩年內(nèi)無不良征信記錄； 2、性格外向，開朗。思維敏捷，有良好的心理素質(zhì)和管理能力； 3、具有優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極； 4、具有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 福利待遇： 年休假+國家法定節(jié)假日+五險+旅游+節(jié)日福利+生日福利+良好的辦公環(huán)境 公平暢通的晉升渠道：主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理 工作時間：8:30-12:00；13:30-18:00；不加班 保險福利：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育險，繳納五險。 晉升調(diào)薪機(jī)制：完善暢通的升職制度，每年都有晉升調(diào)薪機(jī)會。 健康呵護(hù)：常備藥箱，公司提供所有常用藥物，呵護(hù)健康。 愛的禮物：生日禮券、節(jié)日禮物等，滿滿貼心與關(guān)懷。 休假福利：按照國家規(guī)定提供婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假。 員工活動：員工生日禮物，旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日福利、年會節(jié)目 地址：大成門c座610