崗位職責(zé):
1.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶滿意度調(diào)查
2.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果
3.主動預(yù)約沉寂客戶
4.其他工作
任職要求:
?教育程度
具有大專及以上學(xué)歷
?經(jīng)驗
具有1年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗
?特殊知識
掌握一定的汽車專業(yè)知識;熟悉相關(guān)工作流程
?技能
較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;能夠熟練操作各種辦公軟件
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利