崗位職責:
負責探測器應用驗證,編寫產(chǎn)品使用說明書,匯總并發(fā)布調(diào)試記錄等文檔。
負責客戶技術問題解答與支持,包含但不限于配置推薦、編寫方案、用戶交流、產(chǎn)品調(diào)試等。
跟蹤問題解決,撰寫技術文檔,支持客戶需求。
收集統(tǒng)計客戶需求至產(chǎn)品需求池中,結合各方信息提請產(chǎn)品優(yōu)化需求,提升產(chǎn)品的可應用性
任職要求:
測試能力:掌握測試方法,熟悉產(chǎn)品驗證流程。
系統(tǒng)能力:具備硬件設計基礎,熟悉IPC產(chǎn)品應用、儀器儀表應用,了解軟件及嵌入式系統(tǒng),具備一定的C語言編程和嵌入式系統(tǒng)研發(fā)基礎。
支持能力:具備客戶溝通技巧及文檔撰寫能力,熟悉產(chǎn)品功能與性能指標。
綜合能力:具備問題分析與解決能力,能夠協(xié)調(diào)開發(fā)團隊與客戶需求。