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崗位職責(zé): （1）柜面業(yè)務(wù)辦理。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度要求，合規(guī)、準(zhǔn)確、高效地辦理各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)。 （2）營銷推介。在符合監(jiān)管要求的前提下，負(fù)責(zé)客戶營銷推介，基礎(chǔ)產(chǎn)品營銷，協(xié)助做好客戶維護(hù)等工作。經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長(zhǎng)批準(zhǔn)，可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務(wù)。 （3）廳堂服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合安排，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)到店客戶分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、操作輔導(dǎo)、秩序維護(hù)等廳堂服務(wù)工作。按規(guī)定對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況與客戶投訴。 （4）智能業(yè)務(wù)核驗(yàn)。指導(dǎo)客戶自主使用智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)在自助機(jī)具辦理的審核類業(yè)務(wù)的客戶身份真實(shí)性、業(yè)務(wù)辦理意愿真實(shí)性等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。 （5）現(xiàn)場(chǎng)管理。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤行長(zhǎng)做好其他現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)工作。 任職要求: （1）基本要求：30周歲及以下，思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，無違規(guī)違紀(jì)行為記錄，身體健康。具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 （2）學(xué)歷要求：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 （3）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。 （4）符合我行近親屬回避相關(guān)制度規(guī)定。 （5）特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬部分應(yīng)聘條件。