雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
工作職責(zé)
1.400平臺(tái)用戶電話接聽、回訪、公眾號(hào)、小程序、企微文本在線接待；
2.執(zhí)行安維單、咨詢/投訴單的正確建立與考核；
3.執(zhí)行用戶信息傳遞、反饋跟進(jìn)；
4.有基礎(chǔ)排查家電廚衛(wèi)產(chǎn)品故障的經(jīng)驗(yàn)。
任職資格
1..抗耐性強(qiáng)、要有客戶服務(wù)意識(shí)，可以良好與用戶電話溝通；
2.接受輪班、輪休、輪值的上班時(shí)間制；
3.文字表達(dá)能力強(qiáng)，打字速度40字/分鐘，熟悉電腦基本操作，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)大良街道五沙社區(qū)順園南路9號(hào)
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萬(wàn)家樂(lè)廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰緩V東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“萬(wàn)家樂(lè)”）是一家專業(yè)從事清潔能源（燃?xì)猓┖涂稍偕茉矗ㄌ?yáng)能、空氣能）的高效利用，以產(chǎn)品和服務(wù)為核心價(jià)值的低碳、智慧型企業(yè)，主營(yíng)發(fā)展熱水及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)（熱水系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水凈化系統(tǒng)）和廚房及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)（整套廚電、集成櫥柜、生活電器、空氣凈化器），為客戶提供家居（商用）熱水、采暖及廚房的產(chǎn)品及整體系統(tǒng)專業(yè)解決方案。萬(wàn)家樂(lè)現(xiàn)有職工2500多人。自1988年建廠以來(lái)，作為燃?xì)饩咝袠I(yè)的知名老品牌，萬(wàn)家樂(lè)集燃?xì)饩咝袠I(yè)的奠基人和推動(dòng)者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者、行業(yè)核心技術(shù)引領(lǐng)者、工業(yè)設(shè)計(jì)先行者、社會(huì)責(zé)任踐行者等美譽(yù)于一身。30多年來(lái)，萬(wàn)家樂(lè)始終堅(jiān)守技術(shù)創(chuàng)新之路，不斷提升品質(zhì)，為消費(fèi)者提供激動(dòng)人心的產(chǎn)品和感動(dòng)用戶的服務(wù)。萬(wàn)家樂(lè)以順德為總部，依托長(zhǎng)沙熱能產(chǎn)業(yè)園、順德科技工業(yè)園為主的制造基地，繼續(xù)堅(jiān)持以研發(fā)、推廣“低碳產(chǎn)品”為己任，以更加矯健的步伐，秉承初心，煥新前行?，F(xiàn)萬(wàn)家樂(lè)專業(yè)公司有：廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩哂邢薰尽⑷f(wàn)家樂(lè)熱能科技有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)空氣能科技有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)廚房科技有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)技術(shù)服務(wù)有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣東萬(wàn)家樂(lè)電氣科技有限公司
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