1、對學員進行管理,及時與學員和家長溝通,掌握學生與家長的需求和特別要求,以便更好的服務(wù)、管理學員。
2、續(xù)費管理,做好學員的售中及售后服務(wù),負責課程的銷售及推廣工作,完成老生續(xù)費的銷售任務(wù)。
3、信息整理,認真做好學員、家長、任課教師之間的聯(lián)系電話,每月更新一次學員信息,并向老師詳細介紹學員的各方面情況,便于未來更好的開展教學工作。
4、課程消耗管理,負責學員的出勤率管理,時刻關(guān)注學員的課程進度及出勤情況,協(xié)調(diào)、安排學員補課時間等相關(guān)工作。
5、每個學員上課前,學管師應(yīng)及時檢查學員和老師是否按時到達,如果未按時間到達的,應(yīng)第一時間與這取得聯(lián)系,做出調(diào)整。
6、學管師在老師授課期間,應(yīng)對老師和學生進行督導,維護好課堂秩序,嚴禁學員在上課期間聊天、玩游戲、吃零食等做與學習無關(guān)的事情。休息時間做好學員的安全及生活管理,安排好學員的就餐。非特殊原因,禁止學員在學習時間外出。
7、積極參與總?;虮拘^(qū)組織的各項賽事、活動等,協(xié)助各類試聽、賽事等活動的開展。
8、定成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
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