雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班溝通能力運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)省級(jí)客服熱線業(yè)務(wù)工單處理（包括業(yè)務(wù)咨詢、工單辦理等）；
2、根據(jù)所派業(yè)務(wù)單進(jìn)行合理分類，按輕重緩急原則處理；
3、業(yè)務(wù)單處理時(shí)限嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)考核指標(biāo)要求完成；
4、及時(shí)學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)與能力，適應(yīng)項(xiàng)目要求，達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷、20-35周歲；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)；
3.熟練使用辦公軟件、具備客戶服務(wù)意識(shí)；
4.通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
上班時(shí)間
8:00-12:00 14:00-18:00，月休8天（兼職人員上班休息時(shí)間更靈活可周末雙休法休）
薪資福利
綜合工資4000~8000+，上不封底，五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢、防暑降溫、團(tuán)隊(duì)拓展
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)興科大廈58
入職公司信息
- 入職公司: 安徽皖信人力資源管理有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)龍圖路666號(hào)(天鵝湖地鐵站3號(hào)口步行470米)置地廣場(chǎng)C座14
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
尤明明/招聘經(jīng)理
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安徽皖信人力資源管理有限公司安徽皖信人力資源管理有限公司是安徽省人力資源服務(wù)骨干企業(yè)，是安徽省較早開展人力資源外包服務(wù)企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊(cè)資本為壹億圓整，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。公司憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深化服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包及獵頭等服務(wù)。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽(yù)，榮獲“合肥市勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位”、“安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。公司成立至今，安徽皖信已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；為國(guó)有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源外包服務(wù)；并率先在業(yè)內(nèi)開發(fā)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái)；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個(gè)地市、江蘇省6個(gè)地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機(jī)構(gòu)。公司擁有多種專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動(dòng)法律事務(wù)咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)等全方位一站式服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的專注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國(guó)，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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