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崗位概述： 根據(jù)省公司專職裝維班長工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好裝維班組內(nèi)各類管理、協(xié)調(diào)、支撐、交付等工作。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)班組的整體管理工作。包括安全生產(chǎn)、晨會組織、人員管理、材料管理、現(xiàn)場管理、日常培訓(xùn)、疑難問題支撐等。 2.負(fù)責(zé)班組責(zé)任區(qū)域內(nèi)智家產(chǎn)品、戰(zhàn)新標(biāo)品安裝交付、售后服務(wù)承接落地。負(fù)責(zé)班組成員的施工質(zhì)量和預(yù)約、改約等服務(wù)舉措落實的監(jiān)督檢查，符合相關(guān)裝維操作服務(wù)規(guī)范。 3.負(fù)責(zé)裝維服務(wù)各項考核指標(biāo)的落實、跟蹤、匯總、改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)班組責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶滿意度及裝維服務(wù)質(zhì)量的推進(jìn)、管控和持續(xù)提升。定期進(jìn)行典型案例分析和經(jīng)驗總結(jié)輸出，落后人員跟班幫扶。 4.負(fù)責(zé)上下級工作的溝通、協(xié)調(diào)、匯總、回復(fù)等工作。 5.負(fù)責(zé)班組成員日常評價、工單調(diào)度、輪休等工作安排。 6.負(fù)責(zé)梳理班組成員技術(shù)、服務(wù)等方面的短板問題，有計劃的開展班組員工技能培訓(xùn)，新進(jìn)員工能力培訓(xùn)、測試及上崗評估等。 7.負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)要求的宣貫和培訓(xùn)，督促各種勞動防護(hù)用品的發(fā)放和使用 任職要求： 1. 計算機，網(wǎng)絡(luò)工程，通信等相關(guān)轉(zhuǎn)專業(yè)。 2. 年齡35歲以下。 3. 熟練掌握OFFICE軟件使用。 4. 有一定的IP/IT基礎(chǔ)知識，有通信技術(shù)行業(yè)工作經(jīng)驗和相關(guān)行業(yè)證書者優(yōu)先。 5. 要有溝通于應(yīng)變的能力，有一定的相關(guān)管理基礎(chǔ)。 6. 身體健康，勤奮耐勞，能吃苦，有恒心，有熱情 ，有責(zé)任心。 7. 有裝維班組管理經(jīng)歷，有綜合布線知識，網(wǎng)絡(luò)知識，以及交換、傳輸、數(shù)據(jù)、動力等相關(guān)知識，有等級技術(shù)類職業(yè)資格等人才優(yōu)先。 薪資待遇： 薪資水平酬金實施月薪制，薪資結(jié)構(gòu)包括：基礎(chǔ)工資+績效+各種福利。根據(jù)月度考核綜合月薪4000-7000左右，另實行計件提成，多勞多得。