職位描述
物業(yè)客服客服接待物業(yè)管理
1、崗位職責：
（1）、負責客戶接待，及時處理業(yè)戶投訴，并做好回訪記錄。
（2）、監(jiān)督、檢查外包供方工作計劃執(zhí)行。
（3）、各類費用的收繳工作，達成物業(yè)服務中心的各項經營指標。
（4）、負責物業(yè)服務中心與相關部門來往的文書，合同，協(xié)議及各類檔案的收集，分類，整理和歸檔工作。
（5）、完成項目經理交辦的其它工作。
2、崗位要求：
（1）、45歲以下，大學?？埔陨蠈W歷，房地產經營、項目管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)；
（2）、電腦操作熟練，持有相關物業(yè)管理員/經理相關證書者優(yōu)先。
（3）、2年以上物業(yè)公司客服相關工作經驗。
（4）、工作踏實，有責任心，情商高，服務意識強，有良好的溝通、協(xié)調、處理突發(fā)事件的應變能力。
（5）、具備較強的組織協(xié)調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦并能適應較大工作壓力。
（6）、熟悉國家房地產行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關政策法規(guī)及相關業(yè)務知識。
職位福利：五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點：節(jié)日福利 餐飲補貼 專業(yè)培訓 五險一金
工作地點
上海浦東新區(qū)寶華·海尚郡領西區(qū)(東門)成山路2388號
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職位發(fā)布者
洪艷/人事經理
立即溝通
上海安榮物業(yè)管理服務有限公司上海安榮物業(yè)管理服務有限公司成立于2004年1月5日，是上海寶華企業(yè)集團有限公司的全資子公司。公司具有國家物業(yè)管理一級資質等級，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位及常務理事單位。2013年公司榮獲全國物業(yè)管理綜合實力TOP200企業(yè)、上海市誠信承諾AAA級企業(yè)稱號，2012年喜獲“上海市質量管理獎”殊榮，2011年獲得上海市中小企業(yè)“品牌服務”等多項榮譽稱號。公司管理的項目覆蓋中高檔商品房住宅小區(qū)、別墅以及5A級智能化辦公樓和酒店式公寓，目前管理的物業(yè)項目19個，公司在夯實內部管理的基礎上，于2012年通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標一體”的管理體系認證，使各項管理工作上了一個新的臺階。
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