雇員點評標簽
職位描述
全職保險公司新能源汽車專屬客戶經理電子商務新能源汽車
崗位職責：
1、承接車企存量客戶的服務和續(xù)保，開展專業(yè)化服務及產品銷售，達成公司下達的個人業(yè)績目標及服務指標；
2、負責新車交付落地服務，通過車企APP開展銷售線索跟蹤、客戶咨詢、報價、臨牌批改、疑難問題處理等工作，全方位、多維度地服務客戶，提升客戶滿意度；
3、負責受理電話和線上接報案、調度及出險信息收集、和理賠進度查詢、未決清理等；對于需線下查勘的案件，協(xié)調分公司進行現(xiàn)場查勘；
4、開展新能源車主專屬服務，包括節(jié)日祝福、車友會邀請、新車試駕、積分到期提醒、新車車主教育等，有效提升客戶服務體驗度和客戶粘性；
5、受理合作車企客戶全國投訴來電，與各相關方溝通了解投訴案件情況，跟蹤督導被投訴機構處理進度，回訪投訴客戶。
任職要求：
1、工作主動、思維敏捷，具備較強的責任心和敬業(yè)精神；
2、對新事物有較強的學習能力，有創(chuàng)新思維；
3、有較強的抗壓能力，執(zhí)行力強；
4、有主動服務意識。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、交通補助、高溫補貼、全勤獎、年輕化團隊
職位亮點：新勢力品牌專屬保險服務經理
工作地點
上海閔行區(qū)中國太平洋保險(集團)股份有限公司
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職位發(fā)布者
王玉/人事經理
剛剛活躍立即溝通
太平洋產險中國太平洋財產保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋產險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下的專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為人民幣194.7億元。太平洋產險承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎建設以及金融貿易、船舶汽車、機械設備、電子通訊、倉儲物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個領域。公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區(qū)域的機構布局，在全國擁有41家分公司，2480余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括萬余名銷售代表在內的直銷團隊。太平洋產險秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀，實施以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉型，堅持推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風險保障服務。自2011年起，公司持續(xù)獲得國際信用評估機構穆迪授予的A1保險財務實力評級。2015年，公司總資產和凈資產分別為1250.11億元和335.87億元，市場份額11.2%，實現(xiàn)凈利潤53.31億元。公司實現(xiàn)財產保險業(yè)務收入946.15億元，同比增長1.7%，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國太平洋保險集團先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來分別入選美國《財富》、《福布斯》和英國《金融時報》世界 500強企業(yè)。面向未來，中國太平洋保險以客戶需求為導向，強化創(chuàng)新驅動和差異化發(fā)展，著力提升綜合競爭力，推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，向“在你身邊的一流保險金融服務集團”的目標邁進。公司地址：中國上海市銀城中路190號公司網址：www.cpic.com.cn全國客戶服務電話：95500
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