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一. 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待，對客戶的需求進(jìn)行分析，并根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程介紹車輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點，以協(xié)助客戶更好的選擇梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕； 3.負(fù)責(zé)根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程的要求完成銷售合同的簽訂； 4負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求，推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的其他產(chǎn)品和服務(wù)（例如：梅賽德斯-奔馳精品等）； 5.負(fù)責(zé)對有汽車金融和保險需求的客戶，在銷售過程中介紹汽車金融和保險產(chǎn)品，并配合信貸保險部門為客戶辦理相關(guān)的手續(xù)； 6.負(fù)責(zé)客戶車輛的交付：根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織移交過程，同時根據(jù)經(jīng)銷商的政策協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和保險文件，并將客戶介紹給售后服務(wù)部門 7.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理：根據(jù)經(jīng)銷商的政策，巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理/展廳經(jīng)理； 8.準(zhǔn)確記錄和及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息 二. 任職要求： 1. 中專以上學(xué)歷，有乘用車駕駛執(zhí)照，并熟練駕駛。 2. 具備基礎(chǔ)的Office軟件操作技能； 3. 有2年以上相關(guān)銷售工作經(jīng)驗（具備奔馳認(rèn)證銷售顧問資格者優(yōu)先考慮）； 三.福利待遇： 1、薪資：底薪+提成（綜合月薪15000-50000元/月）； 2、職位福利：五險一金、包吃、包住、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假、績效獎金