崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠事故車定損,并跟進(jìn)維修進(jìn)度?;
2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)理賠相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)修理過程中的溝通與質(zhì)量把關(guān)?;
4、提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理,確??蛻魸M意?;
5、必要時(shí)協(xié)助客戶處理事故現(xiàn)場。
招聘要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有事故定損理賠經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成一般維修和事故接待?;
3、掌握一定的汽車基礎(chǔ)知識和保險(xiǎn)理賠知識,能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作;
4、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
5、性格開朗,善于溝通,能抗壓。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、國企直營、崗位晉升快
職位亮點(diǎn):入職繳納五險(xiǎn)一金